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USEN-NEXT HOLDUNGS---高次元コンタクトセンター「USENシェアードサービスセンター」を渋谷に開設

2019/12/24 13:48 FISCO
*13:48JST USEN-NEXT HOLDUNGS---高次元コンタクトセンター「USENシェアードサービスセンター」を渋谷に開設 USEN-NEXT HOLDUNGS<9418>は23日、東京・渋谷に「USEN Shared Service Center(シェアードサービスセンター)」を開設したと発表。 これまでグループ会社に分散していたテレマーケティングやカスタマセンターなどの顧客対応を同センターに集約・一元化することで、コスト削減、業務の効率化、生産性の向上を図る。 同社では、拠点の開設と並行して、2018年よりスタートした人事プロジェクトのもと、フレックス制、テレワーク勤務を導入し、社員の自由な働き方も推奨していくとしている。 《SF》
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U-NEXT、USEN、U-POWER等を傘下に収める持株会社。店舗BGMで国内トップシェア。動画配信サービスは国内シェア2位。コンテンツ配信事業の課金ユーザーは444万人超。USENでんきは収益性向上。 記:2024/10/29