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*15:03JST テクマトリックス---LINEの法人向けサービス「Technology Partner」に認定 テクマトリックス<3762>は26日、LINE<3938>が提供する法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Biz Account」部門において「Technology Partner」に認定されたと発表した。 「LINE Biz-Solutions Partner Program」は、LINEが提供する法人向けサービスの拡販や機能追加・改善をより積極的に推進することを目的に新たに導入された「LINE Biz Account」および「LINE Ads Platform」の各プロダクトにおいて、広告代理店やサービスデベロッパーを認定・表彰するプログラム。 テクマトリックスは、今回の認定を受け、コンタクトセンターがLINEを介して、AIや有人でのチャット対応や音声通話などを行い、状況や要望に応じたカスタマーコミュニケーションを実現する「LINEカスタマーコネクト」の販売を促進。また、テクマトリックスが開発・販売するコンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」と組み合わせたコンタクトセンターソリューションの提供にも注力する。 《MH》