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*12:41JST ジーニー---リマインドメール／カゴ落ち対策ツールGENIEE ENGAGEのアップセル機能をグレードアップ ジーニー<6562>は1日、提供・開発するリマインドメール／カゴ落ち対策ツール、「GENIEE ENGAGE」のアップセル機能をグレードアップしたことを発表。 アップセルは、商品の価値に納得して購入したユーザーに対して、意思決定直後により大きな価値を提案する手法を指す。アップセル施策を拡充することで、1ユーザーあたりの購入数の増加・顧客単価の向上・サイトへのリテンションの増加等、EC事業者のLTV向上に貢献ができる。 「GENIEE ENGAGE」は、フォーム入力途中で離脱したユーザーに対して一定時間経過後にメッセージを送り、申込・購入を促すことができるツールである。同アップデートにより受注処理が自動化され、誰でも簡単にメッセージ配信ができ、ユーザーの検討度が最も高いタイミングでのアップセル提案が可能となり、LTV向上が期待できる。 《SI》