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ヘッドウォータース、大和証券AIオペレーターを開発

2024/10/7 8:45 FISCO
*08:45JST ヘッドウォータース、大和証券AIオペレーターを開発 ヘッドウォータース<4011> 大和証券と協働し、顧客からの問い合わせに応対する大和証券AIオペレーターを開発したと発表している。大和証券が生成AIを活用した顧客体験(CX)の変革を実現するために、大和総研、ヘッドウォータース、ヘッドウォータースコンサルティング、日本電気、QUICKと協働して開発したようだ。こうした事例を手掛かりに、AIインテグレーションサービスやDXサービス、プロダクトサービス等を手掛ける同社の引き合いがさらに増加することが期待される。
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AIインテグレーションサービスやDXサービス、プロダクトサービス等を手掛ける。AIインテグレーションサービスは売上伸長。エッジAIの大型案件が寄与。23.12期通期は大幅増収。24.12期は大幅増益計画。 記:2024/04/16