ソフトフロン---ストップ高、ジェネシスクラウドサービスとテクノロジーパートナー契約

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ソフトフロン---ストップ高、ジェネシスクラウドサービスとテクノロジーパートナー契約

2024/4/8 13:59 FISCO

*13:59JST <2321> ソフトフロン 108 +30 ストップ高。AIを活用したエクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォーム「Genesys Cloud」を手掛けるジェネシスクラウドサービス（東京都港区）とテクノロジーパートナー契約を締結したと発表している。子会社のソフトフロントジャパン（東京都千代田区）が開発・提供する自然会話AIボイスボット「commubo」とGenesys Cloudを技術連携させ、電話応対業務での顧客体験（CX）向上を加速させる。《ST》