デジタルホールディングス---CX改善サービスを提供開始

マーケット

日経平均

9/20 15:15

37,723.91

+568.58

NYダウ

9/17

41,606.18

+509.41

暗号資産

FISCO BTC Index

9/20 19:31:08

9,144,896

フィスコポイント

詳しくはこちら

保有フィスコポイント数

今月フィスコポイント数

[New] 個別ポイント管理情報

デジタルホールディングス---CX改善サービスを提供開始

2020/10/26 11:06 FISCO

*11:06JST デジタルホールディングス---CX改善サービスを提供開始デジタルホールディングス<2389>は22日、グループ会社のオプトがCX(カスタマーエクスペリエンス)改善サービスを提供開始すると発表。同サービスでは、企業の顧客体験価値改革の実現を目指し、企業活動の診断を元にした戦略立案から組織構築・人材育成までを一気通貫で支援する。データの適切な活用を目指す企業に対し、オプトが培ってきたこれまでの知見を活かし、現状のデータ集積管理方法や業務プロセス、顧客とのコミュニケーション状況を診断し、顧客体験価値向上のための施策の実行を支援していく。さらに、デジタル人材を派遣することにより、自走できる組織構築、人材育成もサポートしていくとしている。《EY》