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*14:15JST アシロ---「ベンナビ」実装の弁護士向け管理画面をアップデート アシロ<7378>は13日、法律問題に悩むユーザーが弁護士・法律事務所を検索できるポータルサイト「ベンナビ」に実装している弁護士向けの管理画面をアップデートし、法律事務所の電話受付時にヒアリングシートを利用できるようになったことを発表。 ヒアリングシートを活用することで、確認事項の漏れを防ぎ、対応がスムーズになり、相談対応の質向上を図ることができる。データを一気通貫で管理でき、問合せ受付時の時間帯や曜日、内容を記録することで、広告戦略の改善にむけたデータ分析にも活用できる。 同社は今後、弁護士やユーザーの声を参考にし、ヒアリングシートの拡充や見直し、受任後の案件管理機能といった充実化を予定しており、法律トラブルを抱えるユーザーが、最適な専門家と出会えるようサービスを提供していく。 《AS》