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*18:22JST パイプドＨＤ---オートコール搭載システムにSMS送信機能オプション追加、電話とSMS併用で機会損失を防止 パイプドＨＤ<3919>の子会社フレンディットは20日、提供するオートコール搭載システムのオプションサービスとして「SMS（ショートメッセージ）送信機能」の追加提供開始を発表。 オプションサービスが利用できる同社のオートコール搭載システムは、「BizBaseテレマーケティング」と「オートコールBB」で、新たに「SMS送信機能」が追加されることで、ユーザーの回答内容に応じたURLをSMSで送信することができるようになる。飲食店の予約受付や、料金未納者への督促業務などの利用ケースで、自動音声応答にSMSを連携することで、開封率が上がり、コスト、時間、業務負担の3つの軽減が期待される。 《SF》