AMBITION---不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進

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AMBITION---不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進

2018/4/16 15:31 FISCO

*15:31JST AMBITION---不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進 AMBITION<3300>は16日、サイシード(本社:東京都新宿区)とコムデザイン(本社:東京都千代田区)との三者間の事業協力の合意により、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーションを推進していくと発表。サイシードは、コールセンター向けのFAQシステムやチャットボットを提供しており、コムデザインは、企業のコンタクトセンターやサポートセンター向けにクラウド型コンタクトセンタープラットフォームを提供している。今回の事業協力により1)オペレーターへの適切なチャット分配、2)電話からチャットへの移行、3)問い合わせカテゴリーをチャットに引継ぎをすることが可能となり、顧客からの問い合わせへの対応について効率化を図る。 AMBITIONでは、今回の事業協力について、2018年6月期の連結業績に与える影響は軽微なものとしている。《MW》

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住居用不動産のサブリースを行う賃貸DXプロパティマネジメント事業を展開。賃貸物件の仲介、新築投資用ワンルームマンションの販売等も。管理戸数は2.5万戸超。不動産DX事業では営業人員の強化などを図る。　記：2024/08/23