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*16:15JST インフォクリエ Research Memo（3）：業務受託のITソリューション事業と自社開発ソフトのITサービス事業が柱 ■事業概要 1. ITソリューション事業 ソフトウェア開発、インフラ設計構築、システム運用支援の各サービスにわたる。それぞれ、顧客のニーズに合わせて、ユーザーの事務所内に常駐して行う場合（役務常駐型）と、インフォメーションクリエーティブ<4769>内で行う場合（一括請負型）との2つの受注形態がある。顧客企業は、SI企業（メーカー系ベンダー、独立系ベンダー）の場合と、エンドユーザー企業から直接受注する場合とがある。エンドユーザー企業の業種は、製造、金融・証券・保険、情報・通信・メディアなど多岐にわたる。創業時からの経緯で、現在も日立グループからの受託が売上高の過半を占め、今後も同グループの業務は継続しており、エンドユーザー系の受注の推進との兼ね合いで、5割程度をキープするとのことである。 (1) ソフトウェア開発 様々な業種の民間企業から各種公共団体まで、幅広い顧客のニーズに対応して、Web系、汎用系、組込系などのシステム開発、統合パッケージ導入支援、システム統合、さらにはシステムコンサルティングなどを行っている。 (2) インフラ設計構築 システムの開発・運用に必要なサーバやネットワーク環境を、ハードウェア導入を含めたインフラ設計構築で顧客に提供する。 (3) システム運用支援 開発・導入したシステムを運用面から支援する。『24時間365日フルサポート』を基本としたシステムオペレーション、ヘルプデスク、システム運用管理など、運用面に係わるプロフェッショナルなサービスを提供している。 2. ITサービス事業 ● パッケージ開発＆導入支援 各種の業界ニーズに合致した自社製パッケージソフトウェアを開発・販売している。現在は主に、チケット業界向けと理美容業界向けのパッケージを展開しており、今後、他業界のニーズにも対応した開発を進め、ITサービスの拡大に取り組んでいる。主力サービスとして、チケット管理システム「チケット for Windows」（劇団、楽団、球場、など向け）、チケットWeb販売システム「チケットGATE」（コミュニティネットワーク社と業務提携）を提供している。 （執筆：フィスコ客員アナリスト　山田　秀樹） 《HN》