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*16:56JST ステップ Research Memo（4）：地域集中型の塾展開と口コミ情報による生徒獲得 ■事業概要とステップ<9795>の特徴 (2)ドミナント戦略と口コミ情報を活用したマーケティング戦略 小中学生向けの学習塾では、県内の湘南地区や中西部においては既に揺るぎない地盤を確立しており、今後は競争激戦区である横浜北部や東部、川崎市での教室数を拡大していく方針を打ち出している。教室を開設するに当たっての戦略は、地域集中型のドミナント戦略を基本としている。また、生徒の募集活動では過大な広告宣伝費をかけずに、生徒やその保護者による口コミ情報を基本に据えていることも特徴の1つとなっている（一部折込チラシを活用）。このため、同社の広告宣伝費率（対売上比）は、業界平均が4～8%の水準であるのに対して2%台と圧倒的に低い水準となっており、高い収益性を維持している要因ともなっている。 （執筆：フィスコ客員アナリスト　佐藤　譲） 《HN》