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*08:21JST 翻訳センター---多言語対応コンタクトセンターサービスの新会社を設立 翻訳センター<2483>は、キューアンドエー社と、多言語対応コンタクトセンターサービスを提供する新会社を設立することで合意したと発表。新会社名は「ランゲージワン株式会社」で、4月1日の設立予定。 2020年の東京オリンピック開催を控え、多言語対応コンタクトセンターのサービスニーズの拡大が見込まれることに対応するもの。新会社では、国内最多の対応多言語数と最大規模のサービス運用体制を持つ、多言語対応コンタクトセンターサービスのナンバーワン企業を目指す。 なお、キューアンドエーとそのグループ会社は、デジタル製品関連のユーザーサポートサービスのほか、通信販売・鉄道・流通などコンタクトセンターサービスを提供する。また、子会社のディー・キュービックでは、7ヶ国語に対応した多言語対応コンタクトセンターサービスを提供する。 翻訳センターは、大阪、東京、名古屋の三大都市に拠点を持つ日本最大規模の翻訳サービス会社。海外では、アメリカ・サンフランシスコと中国・北京に連結子会社がある。特許分野、医薬分野、工業・IT分野、金融関連分野など、企業向けの専門に特化した翻訳を得意とし、翻訳言語は70言語以上にわたる。ほか、メディカルライティング業務、翻訳者・通訳者派遣、ゲーム翻訳・マンガ翻訳も手掛ける。 《AK》