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Kaizen Platform---オリコと提携開始、 地域金融機関のDX推進に向けてWebサイトのUI/UX改善を支援
2023/10/5 11:20
FISCO
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*11:20JST Kaizen Platform---オリコと提携開始、 地域金融機関のDX推進に向けてWebサイトのUI/UX改善を支援 Kaizen Platform<
4170
>は4日、オリエントコーポレーション<
8585
>と提携し、オリコが提携する地域金融機関に対して、WebサイトのUI/UX改善を支援するUXソリューションの提供を開始すると発表した。 基幹システムと密連携していることで改善が難しい金融機関のWebサイトにタグ(JavaScriptのタグ)を設置するだけで、簡単にパーソナライズやABテスト等のUI/UX改善施策の実装が可能となるUXソリューションを活用することで、各金融機関の課題やニーズに合わせたWebサイト改善を支援するとしている。 デジタルファーストな社会へと変化する中、金融機関においても、顧客との接点が従来の支店や窓口等から、Webサイト等のデジタルへ移行しつつあり、今後はデジタル上でより良い顧客体験を提供することが求められているが、金融機関のWebサイトは基幹システムと密連携しているケースが多く、軽微な改修でも思った以上の時間がかかるなど、デジタル上の顧客体験の改善が進みづらい課題を抱えている。 オリコは、提携金融機関のDX推進を支援すべく、申し込みから審査、契約締結までの手続きをWebサイトで完結できる商品の提供を促進する一方で、顧客ニーズが多様化・複雑化する中、同システムのカスタマイズ性やスピーディーな改修の実現に課題を感じていた。 これらの課題解決に向け、Kaizen Platformとオリコは、金融機関に特化し、顧客ごとにカスタマイズし、最適化された施策をスピーディーに実行することで、デジタル上での顧客体験の改善及び、流入数やCVR等の主要KPIの改善を支援することを目的に提携した。 《AS》
関連銘柄 2件
4170 東証グロース
Kaizen Platform
251
5/17 15:00
-1(%)
時価総額 4,189百万円
動画制作・活用クラウドや顧客体験改善ツールの提供を通じて顧客のDX化を支援。コンサルからの展開に強み。トランスフォーメーション部門はM&A効果で売上伸長。営業外収益増。23.12期通期は経常黒字転換。 記:2024/03/31
8585 東証プライム
オリエントコーポレーション
1,037
5/17 15:00
±0(%)
時価総額 178,242百万円
信販最大手。オートローン取扱高トップ。クレジットカードや銀行保証、家賃決済保証なども手掛け、みずほグループと密接な関係を構築。武蔵野銀行と空き家活用ローンの取扱いを開始。決済保証事業好調で3Q累計は増収。 記:2024/02/02
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