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*12:45JST CRGHD Research Memo（5）：同社グループの総合力と豊富な実績をもとに顧客の人材面の課題を解決 ■事業概要 2. 強み CRGホールディングス<7041>の強みは、「CRGグループならではの総合力」「人材業界20年の実績」「スピーディーな人材手配」「的確なフォロー」「業務効率化サポートの実績を生かしたHRテック」「課題解決型のM&A・投資実行」に大別することができる。 (1) CRGグループならではの総合力 グループ全体のシナジー効果を生かし、人材分野で様々な課題を抱えている顧客に最適なサービスを提供することが可能となっている。 (2) 人材業界20年の実績 派遣事業を開始してから20年以上の歴史を持っている。長年の経験のなかで蓄積したノウハウを活用し、人材課題や業務効率化など人事面での課題を解決してきた実績がある。 (3) スピーディーな人材手配 全国数十万に及ぶ登録スタッフのなかから顧客にとって適切な人材をスピーディーに手配することが可能である。 (4) 的確なフォロー 派遣スタッフへの定期的な面談を行い、継続率を向上させている。また、顧客に対しても定期的なフォローアップを実施することによって、継続的な取引を実現している。 (5) 業務効率化サポートの実績を生かしたHRテック これまで培ってきた採用活動の効率化や業務の改善のノウハウとITを活用したSaaS型採用業務効率化/改善サービスを提供している。これにより、採用活動で様々な悩みを抱える顧客企業の課題解決に貢献している。 (6) 課題解決型のM&A・投資実行 総合人材会社としてのこれまでの知見を生かした課題解決型のM&A・仲介・投資を実施している。これにより、シナジーの創出と中長期的な企業価値の向上を目指している。 これらに加えて、人材派遣紹介事業において登録している人材の専門性の高さも強みとして挙げることができる。具体的には、銀行・証券・保険など高い専門性が求められる業種への派遣実績がある。 また、チームで派遣する「ユニット型派遣」という取り組みも特長である。「ユニット型派遣」とは、業務を熟知した同社社員をリーダーとして、派遣スタッフとともにチームで派遣することである。同社社員はスーパーバイザー（管理者）として、派遣スタッフとともに働きながら現場管理や情報収集を行い、クライアント担当者からの要望を集約する役目を担う。クライアントと一体となり事業に取り組むことによりニーズへの迅速かつ的確な対応を可能にしている。派遣スタッフにとっても働きやすい環境を作り出し、エンドユーザーの満足向上にもつながるという成果を生み出している。 （執筆：フィスコ客員アナリスト　清水陽一郎） 《SI》