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ファブリカコミュニケーションズ---「VIDEO CONNECT」をUSEN NETWORKSが導入
2023/2/27 9:43
FISCO
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*09:43JST ファブリカコミュニケーションズ---「VIDEO CONNECT」をUSEN NETWORKSが導入 ファブリカコミュニケーションズ<
4193
>は24日、子会社であるメディア4uの提供するビデオ通話システム「VIDEO CONNECT(ビデオコネクト)」が、USEN-NEXT GROUPのUSEN NETWORKSのカスタマーセンターに導入されたことを発表。 「VIDEO CONNECT」はWebRTCにより、スマホの標準ブラウザで本格的なビデオ通話が可能なサービス。エンドユーザーは、アプリインストールやアカウント作成などの手間なく、ビデオ通話が始められる。現在、エンドユーザー(個人)のインターネット環境はPCからスマートフォン端末に大きくシフトしていることから、VIDEO CONNECTは、スマートフォン端末での利用にフォーカスしてサービス設計をしている。また、「ビデオ通話予約システム」により、ユーザーサイトにて空き状況が確認出来るため、エンドユーザーが直接予約することも可能。WebRTCによるビデオ通話を活用することで、顧客満足度の向上を目指す。 今回の導入により、USEN NETWORKSの活用シーンとして、オンライン接客、オンライン設定サポートを想定している。 《SI》
関連銘柄 1件
4193 東証スタンダード
ファブリカホールディングス
1,675
4/26 15:00
-19(%)
時価総額 8,457百万円
法人向けSMS配信サービスが柱。中古車販売業支援クラウドや自動車関連サービスも。24.3期上期はSMS配信のコロナ特需一巡。販管費増も利益の重石に。通期では最高業績・増配を計画。24年春に持株会社体制へ。 記:2024/01/17
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