マーケット
3/29 15:15
40,369.44
+201.37
39,807.37
+47.29
暗号資産
FISCO BTC Index
3/30 0:38:10
10,571,446
フィスコポイント
保有フィスコポイント数
  
今月フィスコポイント数
  

USEN-NEXT HOLDINGS---「AIコンシェルジュ」活用の自動受付サービスをCCCが導入

2021/5/12 14:05 FISCO
*14:05JST USEN-NEXT HOLDINGS---「AIコンシェルジュ」活用の自動受付サービスをCCCが導入 USEN-NEXT HOLDINGS<9418>は11日、グループ会社のTACTが、カルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)にAIを活用した電話の自動応答サービス「AIコンシェルジュ(R)」の提供を開始した事を発表。 CCCでは、Tポイント・Tカードを利用されている顧客からの問い合わせ窓口としてTカードサポートセンターを設置し、Tカードの紛失の対応、Tポイントの照会、登録情報の変更などを電話で受け付けている。 本サービスの導入により、CCCのTカードサポートセンターでは、Tカードに関する手続きや質問を24時間365日いつでも自動で受け付けることが可能になる。 同社は今後も、AIや新しいテクノロジーを用いて、さらなる利便性向上を目指し、新機能の開発やサービスの追加を進めていくとしている。 《ST》
関連銘柄 1件
9418 東証プライム
5,300
3/29 15:00
+130(%)
時価総額 318,472百万円
店舗向け音楽配信サービス首位。インターネットサービスの代理店販売、オフィスのICT環境構築、自動精算機製造販売等も。通信事業は好調。法人向けサービス、自社光回線サービス等が堅調。24.8期1Qは収益好調。 記:2024/01/28