USEN-NEXT HOLDINGS---TACTと中国電力子会社エネコムがAI・RPA領域で業務提携

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USEN-NEXT HOLDINGS---TACTと中国電力子会社エネコムがAI・RPA領域で業務提携

2020/7/16 12:55 FISCO

*12:55JST USEN-NEXT HOLDINGS---TACTと中国電力子会社エネコムがAI・RPA領域で業務提携 USEN-NEXT HOLDINGS<9418>は15日、子会社のTACTが、中国電力<9504>子会社のエネルギア・コミュニケーションズと業務提携すると発表。 RPA導入によるオフィスの定型業務における自動化が進む中、コロナ時代でのDXにおいて、人間による判断や予想が必要とされる業務の自動化も求められている。協業の第一歩として、TACTの音声認識による電話の自動音声応答サービス「AIコンシェルジュ」とエネコムのRPAソリューションサービス「エネロボ」の融合によるコールセンター業務の自動化を進める。両社は今後も継続的に、オフィスの効率化・業務自動化に資する新たなサービスの共創に取り組んでいくとしている。《YM》

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U-NEXT HOLDINGS

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店舗向け音楽配信サービス首位。インターネットサービスの代理店販売、オフィスのICT環境構築、自動精算機製造販売等も。通信事業は好調。法人向けサービス、自社光回線サービス等が堅調。24.8期1Qは収益好調。　記：2024/01/28

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