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モビルス---大幅に続伸、有人チャットの自動品質評価システム「AQchat」の提供開始
2022/7/26 13:04
FISCO
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*13:04JST <
4370
> モビルス 733 +33 大幅に続伸。パーソルホールディングス<
2181
>グループのパーソルワークスデザイン(東京都豊島区)が開発した「AQchat(エーキューチャット)」の提供を開始したと発表している。AQchatは有人チャットの応答内容を自動で品質評価するシステムで、モニタリングレポートに活用することで有人チャットの応答品質向上が期待できる。有人チャット対応に特化した自動品質評価システムは、国内コールセンター業界で初という。 《ST》
関連銘柄 2件
2181 東証プライム
パーソルホールディングス
219.2
4/30 15:00
-1.2(%)
時価総額 511,174百万円
人材サービス大手。人材派遣を軸に人材紹介やBPOも。M&Aやアジア開拓に前向き。24.3期3Q累計はコロナ関連のBPO案件が剥落。戦略的採用に伴う人件費増も利益の重石に。配当性向は調整後EPSの5割目安。 記:2024/02/15
4370 東証グロース
モビルス
419
4/30 15:00
-9(%)
時価総額 2,483百万円
コールセンター向けにSaaS型のチャットサポートシステムなどを提供。直販主体にOEM供給も。24.8期1QはSaaSが順調増。だがカスタマイズ案件が足踏み。生成AI実装・活用投資や人件費増が利益の重石に。 記:2024/02/06
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