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コラボス---一時ストップ高、ソフトフォンサービス「COLLABOS PHONE」に新機能を追加

2020/7/3 13:01 FISCO
*13:01JST <3908> コラボス 519 +43 一時ストップ高。ソフトフォンサービス「COLLABOS PHONE」にコールセンターの業務運営をサポートする新たな機能を追加したと発表している。機能追加で管理業務の効率化や応答率の向上、システム安定性の向上などを実現するという。中期経営計画で示した「AI技術を活用した新コールセンターソリューションのリリース」の一環。 《US》
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時価総額 1,692百万円
ハードフォン型コールセンターシステム「@nyplace」、ソフトフォン型コールセンターシステム「COLLABOS PHONE」が主力。顧客情報管理システム等も。AIコールセンターシステムは新規獲得進む。 記:2024/10/06