*08:50JST バーチャレクス・ホールディングス、ピジョンにコールセンター向けCRMソフトを提供 バーチャレクス・ホールディングス<6193> IT＆コンサルティングサービス、IT・コンタクトセンター領域のアウトソーシングサービスを提供する。コールセンターやカスタマーサポートで顧客応対業務支援として活用するCRMソフトウェア「inspirX（インスピーリ）」を、ピジョン<7956>に提供したと発表した。顧客がどのチャネルからコンタクトしても、顧客情報を一元的かつリアルタイムにひとつの画面で管理できる。