*08:50JST ショーケース、JCBがAIチャットボットサービスを導入 ショーケース<3909> Webサイト最適化サービス、DXプラットフォームなどを提供する。同社が開発・提供する企業と顧客をつなぐプラットフォーム「おもてなしSuite」におけるチャット機能を、ジェーシービーの「JCB Chat Bot」が導入したと発表した。ユーザーの疑問を迅速に解決・問い合わせの傾向を定量分析できる環境を提供し、社内問い合わせの工数削減を目指すジェーシービーのニーズに応えるとしている。