*08:50JST ジーネクスト、Genesys社のテクノロジーパートナーに認定される
ジーネクスト<4179>
ジェネシスクラウドサービス社が提供するアプリマーケットプレイス「Genesys AppFoundry」の「CRM and Case Management」ジャンルで日本企業初のテクノロジーパートナーに認定されたと発表している。ジェネシスは米国に本社を置き、世界100カ国以上でCX(顧客体験)・コンタクトセンターソリューションを提供。日本でもコロナ禍でクラウドサービスの導入が広がっているもようで、連携効果への期待が高まりそうだ。