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ベル24HD---子会社のベルシステム24が「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」業務を開始

2024/7/24 15:57 FISCO
*15:57JST ベル24HD---子会社のベルシステム24が「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」業務を開始 ベルシステム24ホールディングス<6183>は24日、子会社のベルシステム24がBlueshipと東京都世田谷区の「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」業務を開始したと発表。 両社は電子申請・審査・承認の一連のワークフローや申請者からの問い合わせ管理等を一体的に支援する。 同事業は2024年5月に発表した両社の業務提携締結後初の取り組みとなる。 世田谷区は「世田谷区DX推進方針」を掲げ、新たな窓口プロジェクトや、手続き・相談のオンライン化など自治体DXを進めている。同事業において、Blueshipの提案が評価され今回の受託に至った。 両社はこれまでも東京都世田谷区の「出産・子育て応援交付金サービス」や奈良県の「中小企業等の賃上げ促進事業」など共同での取り組みを進めている。自治体ならではの様々な課題の解決に向けた情報共有や提供するシステムの機能に対する意見交換・改善推進などの取り組みが同事業のサービス強化に繋がった。 《SO》
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国内コンタクトセンター大手。カスタマーサポートやセールスサポート、BPO等のCRM事業が主力。伊藤忠商事が筆頭株主。通信系企業との取引比率が高い。配当性向50%目標。基礎業務のクライアント数は順調に拡大。 記:2024/07/02