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ベルシステム24ホールディングス---CTCFC、HDIメンバーシップアワード シルバー賞受賞

2019/11/8 12:53 FISCO
*12:53JST ベルシステム24ホールディングス---CTCFC、HDIメンバーシップアワード シルバー賞受賞 ベルシステム24ホールディングス<6183>は7日、グループ会社のCTCファーストコンタクト(CTCFC)が、サポートサービス業界の国際機関であるHDIが主催する「HDIアカデミー2019/KCSアカデミー2019」に参加し、「HDIメンバーシップアワード シルバー賞」を受賞したことを発表。 CTCFCは、サービスデスクやコンタクトセンターなど、情報システム部門向けのアウトソーシングサービスを提供しており、HDI個人認定取得やコーポレートメンバーとしてのイベント参加など、サポート業界の発展に寄与する活動を5年継続している。また、HDI国際認定資格を優秀な成績で取得した個人に与えられる「HDIマスターレベル」にも社員6名が新たに認定された。 《SF》
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コールセンター大手。カスタマーサポートやセールスサポート、BPO業務などCRM事業が主力。筆頭株主の伊藤忠商事からの送客に強み。人材・教育やキャッシュレス決済に注力。コロナ対策業務一巡で3Q累計は足踏み。 記:2024/02/23