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*18:16JST パイプドＨＤ---LINEを利用した「来店前注文システムソリューション」を提供開始、キャッシュレス決済も パイプドＨＤ<3919>は8日、パイプドビッツが、LINEで来店前注文とキャッシュレス決済ができる「来店前注文システムソリューション」を開発し、提供開始したことを発表。同ソリューションにより、テイクアウト商品の接客オペレーション業務効率化を図る。 同ソリューションは、LINEのトーク内で、注文とキャッシュレス決済を完結できるため、専用のアプリやインストールが不要。年代・性別問わず利用を促進でき、早期普及が見込めるとしている。 導入した店舗側では、顧客の基本情報、注文履歴、利用頻度、注文時間などをデータベースで一括管理でき、CRM機能を活用して分析が可能となっているという。分析結果を基に、新商品やキャンペーン情報、クーポンなどをLINEやメールからタイムリーに配信でき、販促効果を高めることも期待できるとしている。 《MH》