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スリープログループ---北九州市にコンタクトセンターを開設

2017/12/1 11:33 FISCO
*11:33JST スリープログループ---北九州市にコンタクトセンターを開設 スリープログループ<2375>は29日、子会社のWELLCOM ISが、北九州市八幡西区にコンタクトセンターを開設すると発表した。営業開始日は2017年12月4日。今回設立するセンターは、働き手の主力である主婦層の通勤の利便性を考慮し、商業施設や住宅地に隣接したエリアでの開設となった。通販事業者向けに、インバウンド・アウトバウンド・決済代行をオールインパッケージにしたサービスをワンストップで提供する「通販LINKS」で、新規注文受付、定期訴求、解約抑止コール、アップセルコール、リピート促進コールなどの業務をまとめて提供することが可能。同社は今後も顧客への新しい価値あるサービスの提供に努めるとしている。 《MW》
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IT人材によるBPOが主力。シェアオフィスも。24.10期1Qはコールセンターの特需剥落。だがシステム受託開発の好調続く。通販、シェアオフィスは黒字化。コスト削減も進み利益改善。通期大幅増益・増配を計画。 記:2024/04/15