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*07:46JST ＥＧ Research Memo（3）：ゲームサポート分野がソーシャルサポート分野を抜き最大セグメントに ■会社概要 (2)事業概要 イー・ガーディアン<6050>の主力事業は、ソーシャルサポート事業とゲームサポート事業である。ソーシャルサポート事業は、投稿掲示板やブログ・ＳＮＳなどのコミュニティサイトなどを対象に監視・カスタマーサポート、運用、分析といった多種多様な業務を代行する。全社売上の37.8%（2016年9月期）を構成する。 ゲームサポート事業は、オンラインゲームを運営するクライアントに対し、問い合わせ対応を始めとする運営をサポートするとともに、デバッグ等の周辺業務もトラネルを中心に展開する。全社売上の43.5%（2016年9月期）を占め、通期で初めてソーシャルサポート事業を超え、最大セグメントとなった。 アド・プロセス事業は、広告審査業務を始め、広告枠管理、入稿管理、広告ライティング等の業務を提供する。全社売上の13.2%（2016年9月期）である。 上記3事業の事業モデルの特徴は、対応量（件数）に応じた課金体系であり、リーズナブルな料金で専門的なサービスを受けられ、導入までのスピードが速いのも同社の特徴である。 その他事業は、人材派遣業務を行う子会社のリンクスタイルや、脆弱性診断やセキュリティ対策サービスを展開する子会社のHASHコンサルティングの業績などが含まれる。全社売上の5.4%（2016年9月期）と小さいものの、成長性は高い。 （執筆：フィスコ客員アナリスト　角田 秀夫） 《TN》