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*16:02JST クロスマーケ Research Memo（5）：Webサイト、アプリ開発を行うエンジニアリングサービス会社を買収 ■クロス・マーケティンググループ<3675>の事業の内容 (2) ITソリューション事業 主に子会社クロス・コミュニケーションが事業を展開する。クロス・コミュニケーションはモバイルやスマートフォンを中心にWebサイト、アプリケーション、システムの企画・開発・運用、プロモーションまでのサービスに必要なあらゆる機能をワンストップで提供する。主要ユーザは証券会社やFX取引などの金融機関のほか、大手旅行代理店など広範囲にわたる。なお、首都圏で難しくなっている人材を確保し、開発力を強化するために北海道函館市に「函館テクニカルセンター」を開設。また、クロス・コミュニケーションの傘下の子会社(株)クロス・プロップワークス（2015年4月設立、本社：北海道函館市）がグループ内のデータ加工・処理業務等のアウトソーシングサービスを行うほか、同子会社のクロス・ジェイ・テック（2015年9月に子会社化、本社：東京）が技術者（エンジニア）をユーザ企業のオフィスに派遣・駐在させるシステムエンジニアリングサービスを行う。 (3)その他の事業 その他の事業は、Webマーケティング事業とプロモーション事業からなる。Webマーケティング事業は子会社(株)UNCOVER TRUTHがWeb/MobileマーケティングやUI・UXコンサルティング※1などの事業を展開する。主力はWeb及びスマートフォンサイト内分析ツール「USERDIVE」※2の販売、及びツールを活用したコンサルティングサービスの提供。USERDIVEの導入企業数（2015年12月末時点）は200社超となっており、化学、中古車販売、ISP、衛星放送など幅広い業種にわたる。 ※1 UIはユーザインターフェース（User Interface）の略。コンピュータやモバイル端末などを操作するときの画面表示、ウインドウ、メニューの言葉などの表現や操作感のこと。UXはユーザーエクスペリエンス（User Experience）の略。ある製品やサービスを利用、消費したときに得られる体験の総体。個別の機能や使いやすさのみならず、ユーザが真にやりたいことを楽しく、心地よく実現できるかどうかを重視した概念。 ※2 Webサイトに訪れたユーザの動きをヒートマップと動画で可視化するツール。 一方、プロモーション事業は、連結子会社(株)ディーアンドエムがナーチャリング※型プロモーション「知って！くる！sirukuru（シルクル）」等のマーケティング支援に関する事業を展開する。 ※ナーチャリングとは見込み顧客を、有望な見込み顧客へと育成すること。 （執筆：フィスコ客員アナリスト　森本 展正 ） 《SF》