インバウンド---大幅反発、AI多言語全自動予約電話サービスの提供開始

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インバウンド---大幅反発、AI多言語全自動予約電話サービスの提供開始

2024/5/7 14:46 FISCO

*14:46JST <7031> インバウンド 1055 +11 大幅反発。グループ会社のOmniGridが生成AIを活用したプロンプトエンジニアリングサービス「BizTAP AI」に新生成AIモデルを導入し、AI多言語全自動予約電話サービスの提供を開始したと発表している。マルチモーダル（複数種類のデータを一度に処理できるAI技術）に対応し、テキストに加えて画像からもデータを抽出できるようになった。また、ChatGPT-4よりも高精度な回答を生成可能で、数万字の記事を要約できるという。《TY》

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時価総額 2,678百万円

コールセンター代行サービスを展開。多言語・24時間対応に強み。営業代行は東電向けが柱。24.3期3Q累計は高採算だったコロナ関連コールセンター案件の一巡で利益足踏み。今年2月にヘルスケアBPO事業を譲受。　記：2024/04/15