コラボス---上昇スタートも大幅反落、AIコールセンターPBX/CTIシステム「VLOOM」の提供開始

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コラボス---上昇スタートも大幅反落、AIコールセンターPBX/CTIシステム「VLOOM」の提供開始

2023/8/3 13:07 FISCO

*13:07JST <3908> コラボス 340 -12 上昇スタートも大幅反落。AIコールセンターPBX/CTIシステム「VLOOM」の提供を開始したと発表している。AI技術を活用してコールセンターの受発信業務の効率化や品質向上を実現するとしている。通話のリアルタイムテキスト化や自動要約機能を備えているほか、スマートフォンなどのマルチデバイスに対応している。上昇スタートとなったものの、買い一巡後は利食い売りが優勢となっている。《TY》

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時価総額 1,687百万円

ハードフォン型コールセンターシステム「@nyplace」、ソフトフォン型コールセンターシステム「COLLABOS PHONE」が主力。顧客情報管理システム等も。AIコールセンターシステムは新規獲得進む。　記：2024/10/06