ピアズ---ストップ高、AIロールプレイングシステムで新機能の実証実験、バーチャル顧客作成

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ピアズ---ストップ高、AIロールプレイングシステムで新機能の実証実験、バーチャル顧客作成

2023/3/3 13:15 FISCO

*13:15JST <7066> ピアズ 930 +150 ストップ高。子会社のQualiagram（東京都港区）が自社開発のAIロールプレイング（疑似接客）システム「mimik」で、バーチャル顧客を作成して店舗やコールセンターでの接客ロールプレイングが可能となる新機能の実証実験を開始したと発表している。接客ビッグデータをChatGPT相当のAIの教師データとして対話モデルを構築し、リアルなバーチャル顧客を生成することが可能になったという。《ST》

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ピアズ

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時価総額 9,692百万円

携帯販売店向けコンサルや販促支援を展開。オンライン接客システムやビデオコールセンターシステム等を手掛ける。オンライン接客事業領域は堅調。AIボーディング事業は新規開拓進む。24.9期1Qは大幅増益。　記：2024/04/16