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コラボス---ストップ高、AIを駆使したコールセンター向け音声認識システムをリリース
2019/6/11 12:33
FISCO
*12:33JST <3908> コラボス 783 +100
ストップ高。最新AI技術を駆使したコールセンター向けのリアルタイム音声認識システム「AmiVoice Communication Suite provided byコラボス」をリリースしたと発表している。通話内容を即時にテキスト化する「リアルタイム音声認識結果表示」のほか、「感情解析機能」と「自動チューニング機能」を搭載しており、顧客の感情に合わせた適切なコミュニケーションを支援できるという。
《US》
関連銘柄 1件
3908
東証グロース
315
時価総額 1,509百万円
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コールセンターサービス会社。電話交換システムや顧客管理、通話・録音、音声認識、チャットポット等のサービスを企業や自治体にクラウドで提供する。今期3Q累計は新型コロナウイルス関連公共案件の業務縮小等が影響。 記：2024/04/12
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