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USEN-NEXT HOLDINGS---「AIコンシェルジュ(R)with MediaVoice」を提供開始

2021/8/20 11:00 FISCO

*11:00JST USEN-NEXT HOLDINGS---「AIコンシェルジュ(R)with MediaVoice」を提供開始 USEN-NEXT HOLDINGS<9418>は19日、グループ会社のTACTが「AIコンシェルジュ(R)with MediaVoice」の提供を開始したことを発表した。同サービスは、メディアリンクと連携し、SIP対応が可能なAIを活用した電話の自動応答サービス。従来のコールセンターとの様々な連携が可能になり、AIと人による、効率的かつ効果的な自動応答ソリューションを実現する。同サービスの導入により、AIによる本人確認とアウトバウンド（発信）の実施が可能となり、オペレーターの通話時間の短縮、および業務の効率化が実現するとしている。《ST》

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9418 東証プライム

U-NEXT HOLDINGS

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時価総額 256,280百万円

店舗向け音楽配信サービス首位。インターネットサービスの代理店販売、オフィスのICT環境構築、自動精算機製造販売等も。通信事業は好調。法人向けサービス、自社光回線サービス等が堅調。24.8期1Qは収益好調。　記：2024/01/28